日常工作中,是否出现过一些示范性的纵容?
策划。始终在赶着做下个版本新功能策划,没有人对已经上线的功能进行整理归档。之后新来的策划接手,发现没有人记得清楚之前这个功能的背景和具体规则了。ok,等新来的策划好不容易搞明白了,做出策划了,既然这里之前的功能都没有人整理,那我也不需要整理喽。策划上手的时间乘以n倍。
交互。为什么这里和那里的交互不统一?不清楚,历史原因额。那我应该按照哪边的来呢?让我想想……这次可以统一掉么?额,这个版本开发时间有点紧,况且也不是很影响用户体验……讨论了一大圈,最终达成一致:那这个版本先维持现状吧。ok,下次再做到这个功能,你会发现类似的讨论会再重演一遍。一段时间后,你还会发现类似的不统一会越来越多。沟通确认的时间乘以n倍。
视觉。主要平台的视觉风格都已经早早的扁平化了。剩下一些非主流平台,先更新功能吧,视觉改版没时间做。ok,是用旧的视觉风格做这部分新功能呢,还是直接用新的视觉风格呢?但是一个平台上风格不统一好奇怪啊,怎么融合一下呢,每次更新都要纠结一番。纠结的时间乘以n倍。
开发。这个问题的优化,这个版本因为有更重要的事情要先做,先延后吧。ok,然后会发现接下来的每周都有更重要的事情要先做,一直被延后。虽然也不是什么“大问题”,但是因为问题始终没解决,心里总是会时不时地想起它,而且说不定哪天就成了大问题。惦记的时间乘以n倍。
……
这些问题和产品体验不直接相关,但却潜移默化地消耗着我们的精力,影响我们的工作效率,影响我们做出的决策。