交互设计是一个涉及多方面的学科，它把静态的沟通连接在一起形成一种体验。设计网站的核心是理解这门学科的基本原则，这样才能创造出不仅美观，而且能实际上解决业务问题，给用户带来愉悦的网站。

　　1. 主动与你的客户交谈，在设计在线体验的时候，你要了解的最重要的事情是你的受众。了解他们是谁，他们做什么为生，年纪多大，如何工作，他们如何理解网络，并如何使用它，是在什么样的设备上，这些都提供了对他们的痛点的宝贵观察，而你需要负责解决他们的痛点。
型用户对你的设计的表现的集合，可以为你未来的设计决策提供决策的上下文。

　　2. 为用户确定方向，现在你已经对你的用户是谁有了理解，当他们使用你的设计时为他们确定方向是很重要的。为用户定向可以为他们提供一个非静态的体验。

　　3. 尽量简单，视觉设计师有可能是受美学追求的驱动才把某个元素添加到布局里，但不一定能够服务于交互的目的。虽然说美学元素很可能为体验润色，增加好感，但在设计一个交互体验时，应该考虑选择更简单的设计。

　　4. 设计出对话，视觉设计训练主要专注于对沟通的设计，交互设计则努力地关注反馈回路——从本质上讲也就是用户与网站之间的对话。

　　5. 工作流：理解前提和后继，视觉设计是美丽的，也是静态的。交互设计则是构建多个页面间和多个状态间的一系列工作流。当你设计每个单独的页面时，要考虑好用户能在这个页面做什么，以及下一步如何汇入到工作流中。
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