有人说，2016年将成为VR元年。而VR带来的沉浸式体验，将使用户对于内容呈现形式有更高的期待。

　　以传媒行业为例，过去，记者所能创造的最贴近沉浸式体验的作品就是全媒体作品，但即使是融合和文字、图片和音视频，读者也仍然只能在一个平面上“阅读”故事。而随着像《纽约时报》这样的大媒体纷纷试水“虚拟现实新闻”，阅读新闻的体验正在被重塑。现在，用户只要打开《纽约时报》的VR新闻应用NYT VR，然后戴上虚拟现实眼镜，就可以走入真实场景，与主人公一起亲历新闻事件。

　　《纽约时报》虚拟现实作品《The Displaced》

　　索尼、Oculus、三星等一大批科技公司也纷纷开始布局VR，而它们的产品将涉及游戏、教育、旅游、医疗等各个领域。沉静式体验将不再只是一种娱乐方式，而将渗透到工作、学习的方方面面。

　　贴近自然的交互

　　人工智能以及各种识别技术的兴起，使得人与机器的交互变得更加贴近自然。小到以手势代替点击，大到机器可以开始进行“情感计算”，并以自然、有人情味的语言与人交流，用户对于交互的认识又到了一个新的层面。

　　个人用户层面，微软小娜入驻Win 10，用户能够像和人类助理交流一样，让小娜去执行各种任务。例如，你要查找上个月文件，再也不用输入关键字然后检索，而只需告诉小娜“帮我找一找11月份的文件”。而致力于企业层面的IBM Watson，则可以借助自然语言处理技术和机器学习分析非结构化数据，在金融、医疗等领域为人类提供决策。

　　可以说，未来的交互将越来越多地由自然的语言和行为而不是由机器指令去实现。
 

　　Windows 10 小娜

　　无缝衔接

　　随着技术的发展，人们对于信息传播的期待也不仅仅是停留在速度层面，换言之，“4秒留住用户”是底线而不是创新。未来的传播，将会对无缝衔接提出更高的要求。

　　这首先体现在跨平台、跨设备的互通。今年秋季，苹果发布了全新的iOS 9操作系统，其中，能够实现不同设备间连续互通的Continuity功能得到了进一步提升。在iOS 8中，Continuity已经允许iOS设备或Mac电脑之间的直接协作，例如即使iPhone不在身边，用户也可以通过iPad或Mac随心拨打电话。该功能在iSO 9中进一步升级，它支持采用3G/4G数据网络连接，iPhone或iPad不再必须与Mac在同一局域网内。无独有偶，微软Xbox在今年3月的游戏开发者大会上也宣布了微软对于Win10和Xbox以及平板等设备无缝衔接的计划。

　　无缝衔接的另一个体现就是产品生态系统带来的“一站式”体验。当聊天、阅读、游戏、支付都可以在一个App内完成时，用户对于“跳转”的容忍度将变得越来越低。无论是网页打开，还是App功能的切换，越来越多的产品设计都在致力于减少界面甚至是物理空间跳转带来的体验中断。微信与海量第三方应用形成的“微信生态系统”已经有目共睹，而随着车载智能系统的兴起，在汽车内订餐、交保险、购买配件等服务，使得硬件与硬件之间、硬件与软件之间的“跳转”也在逐步消逝。

　　轻量化的选择

　　商品的全面数字化，带来的是一个“选择爆炸”的高度活跃市场，用户的选择负担前所未有地加重。因此，2016年，能够拯救用户于“选择恐惧症”的设计将受到追捧。

　　其实，许多公司已经意识到了提供轻量化选择的重要性。宝洁公司将海飞丝系列产品从26种削减到15种，公司销售额因此上涨了10%。而像电商平台Outfittery，干脆开始在一定程度上“越俎代庖”，根据用户的基本信息直接帮用户做决定。Outfittery的目标用户其实是讨厌浪费时间考虑穿搭的男性，进入网站，Outfittery会首先让你填写一份问卷，而问卷中的问题都很基础，比如你经常出席的场合、衣服的尺码、偏爱的色彩等等，然后由平台上的女性顾问师选择后直接把衣服寄给用户。

　　轻量化选择的背后，是用户对于“浏览”的厌倦。产品设计如果能利用大数据分析或算法的改进预测用户的偏好，减轻用户寻找目标产品的负担，就可能受到青睐。